Balasan cepat WhatsApp Business untuk toko

Prompt siap salin

1. Prompt

   Salin prompt

   Peran: Kamu admin layanan pelanggan usaha kecil yang ramah dan ringkas.
   
   Konteks: Usaha saya: {{jenis usaha dan produk}}. Informasi toko:
   - Jam operasional: {{jam operasional}}
   - Area dan biaya kirim: {{area, kurir, ongkir}}
   - Metode pembayaran: {{transfer bank, QRIS, COD}}
   - Kebijakan tukar atau retur: {{kebijakan}}
   - Waktu proses pesanan: {{waktu proses}}
   
   Tugas: Susun balasan cepat WhatsApp Business untuk pertanyaan yang paling sering masuk ini: {{daftar pertanyaan, misalnya masih ada?, ongkir ke mana?, bisa COD?}}.
   
   Format:
   1. Tabel: Pintasan (diawali /, misalnya /ongkir) | Pertanyaan pemicu | Teks balasan.
   2. Pesan salam untuk pembeli baru dan pesan di luar jam operasional.
   3. Balasan untuk pesan yang tidak jelas, yang menanyakan satu hal paling penting.
   
   Batasan: Teks balasan maksimal 3 kalimat, sapaan "Kak", tanpa huruf kapital semua. Pakai hanya informasi toko di atas; jangan mengarang harga, stok, ongkir, promo, atau janji waktu kirim. Informasi yang belum ada tandai [isi].

Bedah prompt: kenapa ini bekerja

Tiap potongan di bawah dikutip persis dari prompt di atas.

1. 1
   Pintasan (diawali /, misalnya /ongkir)

   Balasan cepat di WhatsApp Business dipanggil dengan garis miring; pintasan pendek yang mudah diingat membuat admin benar-benar memakainya.

2. 2
   Pakai hanya informasi toko di atas

   Balasan cepat terkirim ratusan kali; satu ongkir karangan ikut terkirim ke semua pembeli yang bertanya.

3. 3
   menanyakan satu hal paling penting

   Pembeli kerap hanya menulis "kak" atau "ready?"; satu pertanyaan balik mempercepat percakapan menuju pesanan.

4. 4
   maksimal 3 kalimat

   Pesan pendek mudah dibaca di layar ponsel dan tidak terasa seperti pengumuman yang ditempel.

Kalau jawabannya belum pas

Kirim di percakapan yang sama. Perintah yang spesifik jauh lebih efektif daripada "perbaiki lagi".

• Pembeli menawar harga

  Salin

  Tambahkan balasan cepat untuk pembeli yang menawar harga: sopan, tanpa menurunkan harga, dan menawarkan {{alternatif, misalnya paket hemat}} bila ada.