Materi
Email yang tidak bisa diantar ke server penerima disebut terpental, dan server penerima mengirim alasannya dalam bentuk kode. RFC 5321 §4.2.1 membagi kode balasan SMTP: 4yz berarti gagal sementara dan permintaan boleh diulang, 5yz berarti gagal tetap dan permintaan yang sama tidak diulang. RFC 3463 memakai pembagian yang sama untuk kode status tambahan berbentuk kelas.subjek.detail: kelas 4 adalah kegagalan sementara yang bertahan, kelas 5 kegagalan tetap yang tidak selesai dengan mengirim ulang.
| Kode | Arti (RFC 3463) | Golongan |
|---|---|---|
| 5.1.1 | Kotak surat di alamat itu tidak ada | Keras |
| 5.1.2 | Sistem tujuan, bagian kanan @, tidak ada | Keras |
| 4.2.2 | Kotak surat penuh | Lunak |
| 4.4.7 | Waktu pengantaran habis | Lunak |
Mailchimp memakai golongan yang sama: pentalan keras karena sebab tetap, dan alamatnya langsung dibersihkan sehingga tidak dikirimi lagi; pentalan lunak karena sebab sementara, dan alamat yang terus terpental lunak akhirnya diperlakukan sebagai keras. Amazon SES menamai kedua golongan Permanent dan Transient. Berapa kali pentalan lunak sebelum dibersihkan berbeda di tiap alat, jadi di kelas ini ambangnya ditulis di soal.
