Administrasi E-commerce: Pesanan, Retur, dan Rekonsiliasi
Pelajaran 10 dari 13
–
Retur, refund, dan penukaran
Misi: Meja retur akhir bulan
Setelah pelajaran ini kamu bisa menggolongkan kasus purnajual, menghitung refund dengan biaya restok, membatasi kuantitas retur, dan menghitung penjualan bersih per pesanan.
±20 menit·Diperiksa 7 Okt 2026
Materi
Akhir bulan, permintaan retur Batik Sekar menumpuk. Kebijakan toko (parameter kasus, bukan aturan umum): retur karena berubah pikiran dikenai biaya restok 10% dari nilai barang yang diretur, dibulatkan ke rupiah terdekat; retur karena salah kirim atau cacat tidak dikenai biaya. Selesaikan empat tugas berikut.
Latihan
0/4 lulus
Misi akhir modul: luluskan minimal 4 dari 4 tugas. Jawaban diperiksa di server. Lulus berarti kamu memahami contohnya, bukan penilaian seluruh pekerjaanmu.
Latihan 1 dari 4
RMA-17: pembeli mengembalikan Dress Kawung yang jahitannya lepas. Gudang memeriksa, menyatakannya cacat, membuang barangnya, lalu mengirim dress baru yang sama. Mana pencatatan yang sesuai?
Catatanmu
Memuat catatan…
tersimpan otomatis, ikut tercetak · 0/4.000
Luluskan semua latihan dulu untuk menandai pelajaran ini selesai.