Lompat ke konten utama

Kompetisi Ajak Teman: hadiah total Rp1.000.000 tunai untuk 3 pengajak terbanyak. Berakhir 29 November 2026. Ikut kompetisi

←

Administrasi E-commerce: Pesanan, Retur, dan Rekonsiliasi

Pelajaran 10 dari 13

Retur, refund, dan penukaran

Misi: Meja retur akhir bulan

Setelah pelajaran ini kamu bisa menggolongkan kasus purnajual, menghitung refund dengan biaya restok, membatasi kuantitas retur, dan menghitung penjualan bersih per pesanan.

±20 menitDiperiksa 7 Okt 2026

Materi

Akhir bulan, permintaan retur Batik Sekar menumpuk. Kebijakan toko (parameter kasus, bukan aturan umum): retur karena berubah pikiran dikenai biaya restok 10% dari nilai barang yang diretur, dibulatkan ke rupiah terdekat; retur karena salah kirim atau cacat tidak dikenai biaya. Selesaikan empat tugas berikut.

Latihan

0/4 lulus

Misi akhir modul: luluskan minimal 4 dari 4 tugas. Jawaban diperiksa di server. Lulus berarti kamu memahami contohnya, bukan penilaian seluruh pekerjaanmu.

Latihan 1 dari 4

RMA-17: pembeli mengembalikan Dress Kawung yang jahitannya lepas. Gudang memeriksa, menyatakannya cacat, membuang barangnya, lalu mengirim dress baru yang sama. Mana pencatatan yang sesuai?

Pilih satu jawaban

Catatanmu

Memuat catatan…

tersimpan otomatis, ikut tercetak · 0/4.000

Luluskan semua latihan dulu untuk menandai pelajaran ini selesai.

Lanjutkan ke