Materi
Tiga tombol di bawah setiap email menghasilkan pesan baru dengan penerima yang berbeda. Pusat bantuan Gmail dan Outlook menjelaskan aturan yang sama.
| Tombol | Penerima | Lampiran asli | Subjek di Outlook |
|---|---|---|---|
| Balas | Pengirim (atau alamat Reply-To) | Tidak ikut | RE: diikuti subjek asli |
| Balas semua | Pengirim serta semua alamat To dan Cc | Tidak ikut | RE: diikuti subjek asli |
| Teruskan | Kamu ketik sendiri | Ikut | FW: diikuti subjek asli |
Outlook menjelaskan alasan lampiran tidak ikut dalam balasan: kamu akan mengirim berkas yang sama kembali kepada orang yang mengirimkannya. Kalau orang yang tidak ada di daftar penerima perlu berkas itu, gunakan Teruskan. RFC 5322 memberi dasar untuk balas semua: alamat To dan Cc pesan asli boleh masuk Cc balasan, sedangkan alamat Bcc tidak dipindah ke To atau Cc.
Contoh: Pak Joko mengirim jadwal audit kepada kamu dan Rini, dengan Cc ke Bu Tari. Balas semua darimu sampai ke Pak Joko, Rini, dan Bu Tari, tetapi lampiran jadwalnya tidak ikut.