Materi
Penutupan adalah meminta pesanan. Principles of Marketing Bagian 15.3 menyebut penutupan percobaan untuk menguji kesiapan pembeli, yaitu membicarakan cara bayar atau pengiriman; jawabannya menunjukkan apakah pesanan sudah bisa diminta. Introduction to Business 2e Bagian 12.7 menyebut dua cara menutup: meminta pesanan langsung, atau bersikap seolah kesepakatan sudah terjadi. Aturan menulis ajakan bertindak, seperti kata kerja dan satu tujuan, dibahas di kelas Copywriting Dasar.
Stand up, Speak out Bagian 11.2 menyusun penutup dalam tiga langkah: mengulang pernyataan inti, meninjau poin-poin utama, lalu perangkat penutup. Perangkat penutup persuasif yang paling umum adalah ajakan bertindak, yaitu meminta pendengar melakukan sesuatu yang spesifik. Bagian yang sama mencatat bahwa komunikasi lisan membutuhkan pengulangan. Di akhir tiap segmen, host mengulang nama dan harga produk, meninjau fitur, manfaat, dan buktinya, lalu mengajak memesan.
Pengulangan penting karena penonton datang dan pergi. YouTube Help mendefinisikan rata-rata durasi tonton sebagai perkiraan rata-rata menit yang ditonton per tayangan; bila angkanya jauh di bawah durasi siaran, sebagian besar penonton tidak melihat seluruh segmen. Waktu per produk dihitung dari sisa durasi: durasi siaran dikurangi pembuka dan penutup, lalu dibagi jumlah produk bila jatahnya sama rata.
Waktu per produk = (durasi siaran − pembuka − penutup) ÷ jumlah produk
Contoh toko alat tulis di Bogor: (50 − 4 − 6) ÷ 4 = 10 menit per produk