Materi
Principles of Marketing Bagian 16.3 menyebut rasio klik (CTR) sebagai persentase orang yang mengeklik iklan, dan konversi sebagai saat pengunjung berubah menjadi pelanggan. Google Ads Help merumuskannya: CTR adalah jumlah klik dibagi berapa kali iklan atau listing produk ditampilkan, dan tingkat konversi adalah jumlah konversi dibagi jumlah interaksi. Kelas ini memakai rumus yang sama untuk kartu produk di siaran.
CTR produk = klik produk ÷ tayangan produk × 100%
Konversi = pesanan ÷ klik produk × 100%
Contoh wajan antilengket: 8.000 tayangan produk, 320 klik, 48 pesanan
CTR 320 ÷ 8.000 = 4%; konversi 48 ÷ 320 = 15%Kedua rasio menunjuk tempat masalah yang berbeda. CTR rendah berarti kartu produk sering tampil tetapi jarang dibuka. Konversi rendah berarti kartu dibuka tetapi jarang berakhir menjadi pesanan, misalnya karena pertanyaan ukuran atau ongkir belum terjawab. Pesanan dibagi tayangan produk adalah rasio lain lagi; kelas ini tidak menyebutnya konversi.
Google Ads Help mencatat bahwa CTR yang dianggap baik bergantung pada apa yang diiklankan. Karena itu kelas ini tidak memberi angka patokan; yang dibandingkan adalah produk dengan produk, atau siaran dengan siaran, memakai rumus yang sama. Jumlah klik mentah juga tidak bisa dibandingkan antarproduk yang tayangannya berbeda.
