Data berpasangan, uji satu sisi, dan data kategorik
Setelah pelajaran ini kamu bisa memilih antara uji berpasangan, uji satu sisi, dan uji chi-kuadrat untuk satu evaluasi program.
Bagian SDM menjalankan pelatihan layanan pelanggan. Sepuluh staf yang sama dinilai sebelum dan sesudah pelatihan, dan hasil survei kepuasan pelanggan dicatat dalam tabel. Pertanyaan manajemen: apakah nilai staf naik, dan apakah kepuasan pelanggan bergantung pada apakah staf yang melayani sudah dilatih. Taraf nyata 0,05.
Misi akhir modul: luluskan minimal 4 dari 4 tugas. Jawaban diperiksa di server. Lulus berarti kamu memahami contohnya, bukan penilaian seluruh pekerjaanmu.
Pada tabel survei di atas, total baris staf terlatih 80, total kolom “puas” 75, dan total keseluruhan 160. Berapa frekuensi harapan sel terlatih-puas?
Manajer bertanya uji apa yang dipakai untuk pertanyaan “apakah kepuasan pelanggan bergantung pada status pelatihan staf”. Jawaban mana yang tepat?
Memuat catatan…
tersimpan otomatis, ikut tercetak · 0/4.000
Luluskan semua latihan dulu untuk menandai pelajaran ini selesai.
