Materi
Teks antarmuka, yang juga disebut microcopy atau UX writing, adalah kata-kata di dalam aplikasi atau situs yang dibaca orang saat memakainya: label kolom isian, teks tombol, petunjuk, pesan galat, pesan berhasil, judul dialog, dan isi layar yang masih kosong. Tugasnya berbeda dari iklan. Iklan mengajak orang membeli, dan itu wilayah kelas Copywriting Dasar; teks antarmuka membantu orang menyelesaikan tugas yang sedang dikerjakannya tanpa ragu dan tanpa salah langkah.
Tiga aturan dasar tertulis di lebih dari satu panduan. Pertama, jelas dan hemat kata: Apple Human Interface Guidelines meminta kata yang mudah dipahami, memeriksa apakah setiap kata memang perlu, dan memakai lebih sedikit kata bila bisa; Microsoft Writing Style Guide meminta kata sederhana yang artinya tunggal dan membuang kata yang tidak menambah isi. Kedua, yang penting di depan: Apple meminta informasi terpenting diletakkan pertama, dan Microsoft menyebutnya get to the point fast. Ketiga, berorientasi tindakan: kalimat aktif dan label yang jelas membawa orang dari satu langkah ke langkah berikutnya.
Dua aturan lain sering terlewat. Apple meminta kata "kami" dihindari karena tidak jelas siapa yang dimaksud, terutama di pesan galat: "Konten tidak dapat dimuat" lebih jelas daripada "Kami sedang kesulitan memuat konten". Microsoft, di bagian Writing for all abilities, meminta kata kerja umum yang berlaku untuk semua cara memakai perangkat. "Klik" hanya cocok untuk tetikus dan "geser" hanya untuk layar sentuh, sedangkan "pilih" berlaku untuk keduanya dan untuk papan ketik maupun perintah suara.
| Sebelum | Sesudah | Aturan yang dipakai |
|---|---|---|
| Silakan klik tombol di bawah ini untuk melanjutkan proses pengajuan Anda | Pilih Lanjutkan untuk mengajukan | Hemat kata; kata kerja umum (Apple, Microsoft) |
| Kami gagal menyimpan foto Anda | Foto tidak dapat disimpan. Periksa koneksi internet, lalu coba lagi | Hindari "kami"; sebut langkah berikutnya (Apple) |