Materi
WCAG 2.2 kriteria 3.3.1 Error Identification menyatakan: bila galat masukan terdeteksi otomatis, butir yang salah diidentifikasi dan galatnya dijelaskan kepada pengguna dalam bentuk teks. Kriteria 3.3.3 Error Suggestion menambahkan: bila saran perbaikan diketahui, saran itu diberikan, kecuali membahayakan keamanan atau tujuan konten. GOV.UK Error message merumuskannya dalam satu kalimat: jelaskan apa yang salah dan cara memperbaikinya, dengan bahasa sederhana, positif, dan langsung ke pokok.
GOV.UK mendaftar yang dihindari: jargon teknis seperti form post error atau error 0x0000000643; kata yang menyalahkan seperti terlarang, ilegal, atau Anda lupa; kata mohon atau silakan karena menyiratkan pilihan; maaf karena tidak membantu memperbaiki; valid dan tidak valid karena tidak menambah apa pun; dan bahasa jenaka seperti ups. Apple menulis hal serupa: hindari menyalahkan, interjeksi seperti oops terdengar tidak tulus, dan pesan robotik seperti Invalid name tidak membantu.
Pesan juga harus spesifik. GOV.UK menolak pesan umum seperti Isi kolom ini atau Kolom ini wajib diisi, karena galat yang berbeda butuh pesan yang berbeda. Pakai kata dari label kolomnya supaya pesan dan kolom mudah dicocokkan. Untuk kolom kosong pakai instruksi, untuk isian yang terlalu panjang pakai deskripsi, dan pakai keduanya secara konsisten. Tabel di bawah menerjemahkan beberapa templat GOV.UK Text input. Bila petunjuk sudah memuat contoh, jangan ulangi contoh di pesan galat.
| Kondisi | Templat (terjemahan GOV.UK) | Contoh |
|---|---|---|
| Kolom kosong | Masukkan [nama kolom] | Masukkan alamat rumah |
| Terlalu panjang | [Nama kolom] harus [n] karakter atau kurang | Alamat rumah harus 120 karakter atau kurang |
| Bukan angka | [Nama kolom] harus berupa angka, seperti [contoh] | Luas lahan harus berupa angka, seperti 250 |
| Terlalu tinggi | [Nama kolom] harus [batas] atau kurang | Jumlah anak harus 15 atau kurang |
