Materi
Bab 1 The First 20 Hours memisahkan belajar tentang sebuah keterampilan dari menguasainya. Nilai tinggi dalam ujian tata bahasa tidak sama dengan bisa bercakap. Belajar tetap berguna, tetapi fungsinya khusus: memberi pengetahuan yang membuatmu bisa melihat kesalahan sendiri saat berlatih, lalu memperbaikinya. Karena itu langkah kedua Kaufman berbunyi belajar secukupnya untuk mengoreksi diri, lalu segera berlatih.
Bab 3 memberi cara belajar yang singkat: baca sekilas beberapa sumber untuk menemukan gagasan yang berulang, terjun meski sebagian istilah belum dipahami, kumpulkan model mental (konsep dasar yang membuatmu bisa menduga akibat sebuah tindakan), lalu buat dugaan dan ujilah saat berlatih. Waktu membaca bukan waktu berlatih.
Contoh: Wulan, calon staf layanan pelanggan, belajar menulis balasan keluhan. Ia mempelajari struktur balasan (sapaan, pengakuan masalah, solusi, penutup) cukup untuk bisa memeriksa drafnya sendiri, lalu langsung menulis sepuluh balasan latihan.
Hattie dan Timperley (2007) menyebut kemampuan ini umpan balik internal: pelajar yang efektif memantau pekerjaannya dan menilai diri, sedangkan pelajar yang kurang efektif bergantung pada guru atau tugas untuk tahu benar dan salahnya.
