Negosiasi Taktis
Latihan negosiasi lanjutan berbasis skenario dengan kerangka dari Never Split the Difference karya Chris Voss: cermin, label, audit tuduhan, pertanyaan terkalibrasi, tiga jenis "ya", "that's right", dan tawar Ackerman.
Pelajaran pertama bisa dicoba tanpa akun. Selanjutnya pakai akun gratis agar progres, draft kode, dan sertifikatmu tersimpan.
Ringkasnya: Negosiasi Taktis adalah kelas gratis berbahasa Indonesia tingkat menengah dari KelasGratis. Cocok untuk lulusan kelas Negosiasi Kerja, staf pembelian dan penjualan, account manager, pengelola proyek, dan karyawan yang akan merundingkan gaji, yang ingin melatih kerangka mendengarkan dan menawar dari buku Chris Voss. Isinya 12 pelajaran dalam 3 modul (±3 jam) dengan 39 latihan yang dinilai otomatis di browser. Sertifikat penyelesaian gratis dan bisa dicek keasliannya.
5,0 ★ (Belum ada ulasan) · 12 pelajaran · 3 modul · ±170 menit
Bawa pulang keterampilannya
Yang akan kamu bisa setelah kelas ini
- Mengenali kerangka utama Never Split the Difference dan masalah yang dijawabnya: perundingan sebagai pengumpulan informasi yang digerakkan emosi.
- Memilih tanggapan berstruktur cermin dan label, termasuk diam sesudahnya dan menamai perasaan negatif alih-alih menyangkalnya.
- Menyusun audit tuduhan: menyebut lebih dulu tuduhan yang mungkin dipikirkan pihak lain, dalam bentuk label.
- Membedakan pertanyaan terkalibrasi berawalan "bagaimana" atau "apa yang" dari pertanyaan tertutup dan pertanyaan "mengapa", termasuk menolak tuntutan tanpa mengucapkan "tidak".
- Menggolongkan "ya" palsu, penegasan, dan komitmen, memancing "tidak", dan menguji kesepakatan dengan aturan tiga.
- Membedakan ringkasan (parafrase + label) yang memancing "that's right" dari jawaban "you're right" yang tidak mengubah apa pun.
Lihat 2 hasil belajar lainnya
- Menghitung tawaran Ackerman 65, 85, 95, dan 100 persen dari harga sasaran dan memilih tawaran terakhir yang tidak bulat dengan barang nonmoneter.
- Memilih rentang menguatkan dan memakai syarat di luar gaji serta ukuran keberhasilan saat gaji sudah di batas anggaran.
Untuk siapa
Lulusan kelas Negosiasi Kerja, staf pembelian dan penjualan, account manager, pengelola proyek, dan karyawan yang akan merundingkan gaji, yang ingin melatih kerangka mendengarkan dan menawar dari buku Chris Voss.
Prasyarat
Kelas Negosiasi Kerja: Gaji, Harga, dan Proyek (negosiasi-dasar), terutama BATNA, harga cadangan, ZOPA, dan konsesi bertahap., Aritmetika dasar: persen dan perkalian desimal.
Kelas yang dianjurkan sebelumnya: Negosiasi Kerja: Gaji, Harga, dan Proyek
Relevan untuk pekerjaan dan tujuan
Kelas ini termasuk kelas inti untuk Fresh graduate dan Sales.
Alat yang perlu disiapkan
- Browser modern. Latihannya pilihan ganda berbasis skenario dan isian angka yang berjalan di halaman ini; tidak ada perangkat lunak yang perlu dipasang, dan bukunya tidak wajib dimiliki.
Tempat berlatih
Coba, periksa, lalu lanjutkan.
39 latihan di 12 pelajaran. Jawaban diperiksa langsung di halaman materi; petunjuk dibuka bertahap.
Jalur belajar kelas ini
Kurikulum
3 modul · 12 pelajaran · ±170 menit
Dua belas pelajaran dalam tiga modul yang melanjutkan kelas Negosiasi Kerja dengan kerangka dari Never Split the Difference (Chris Voss dan Tahl Raz, 2016), dijelaskan dengan kalimat sendiri dan diterapkan ke skenario kerja di Indonesia. Modul pertama melatih empati taktis: cermin, label, dan audit tuduhan untuk keluhan klien atau rekan. Modul kedua melatih pertanyaan terkalibrasi berawalan "bagaimana" dan "apa yang", membedakan tiga jenis "ya", dan meringkas pandangan pihak lain sampai terdengar "that's right". Modul ketiga menghitung tawar Ackerman 65, 85, 95, dan 100 persen dari harga sasaran, lalu memakai rentang, angka tidak bulat, dan barang nonmoneter, ditutup misi negosiasi gaji dan kontrak vendor. Latihannya pilihan ganda berbasis skenario dan isian angka. Ini kelas Konsep kerja: yang dinilai pemahaman kerangkanya, bukan hasil berunding di meja sungguhan. KelasGratis tidak berafiliasi dengan pengarang atau penerbit; kelas ini bukan pengganti bukunya.
01Empati taktis: cermin, label, dan audit tuduhan5 pelajaran
03Menawar: Ackerman, rentang, dan angka tidak bulat3 pelajaran
Urutan pelajaran tidak dikunci.
Sertifikat kelas
Selesaikan kelasnya, sertifikat ini atas namamu.
- Nama lengkapmu dan judul kelas tercetak di sertifikat.
- Kode dan QR yang bisa dicek siapa saja di kelasgratis.com/verifikasi.
- Sekali klik ke profil LinkedIn, atau unduh PNG dan PDF.
Bukti penyelesaian materi, bukan akreditasi atau sertifikasi kompetensi.
Pertanyaan yang sering muncul
Apakah kelas ini ringkasan buku Never Split the Difference?
Bukan. Kelas ini kelas keterampilan yang memakai kerangka bernama dari Never Split the Difference karya Chris Voss dan Tahl Raz (Harper Business, 2016), dijelaskan dengan kalimat sendiri dan dilatih lewat skenario kerja karangan sendiri. Urutannya mengikuti urutan keterampilan, bukan urutan bab, dan tidak ada cerita atau kutipan panjang dari buku. KelasGratis tidak berafiliasi dengan pengarang atau penerbit; kelas ini bukan pengganti bukunya. Untuk membaca bukunya, catatan Open Library edisi 2016 ditaut di daftar sumber setiap pelajaran, lengkap dengan bab yang dirujuk.
Apa bedanya dengan kelas Negosiasi Kerja: Gaji, Harga, dan Proyek?
Kelas Negosiasi Kerja adalah prasyaratnya: BATNA, harga cadangan, ZOPA, prinsip Fisher–Ury, konsesi bertahap, dan langkah dasar negosiasi gaji ada di sana dan tidak diulang. Kelas ini menambahkan kerangka Voss untuk mendengarkan (cermin, label, audit tuduhan), bertanya (pertanyaan terkalibrasi, tiga jenis "ya", "that's right"), dan menawar (model Ackerman, rentang, angka tidak bulat). Seperti kelas pendahulunya, ini kelas Konsep kerja: yang dinilai pemahaman kerangkanya lewat pilihan ganda dan hitungan.
Sumber apa saja yang dirujuk selain buku Voss?
Tiap pelajaran memakai bab buku Voss ditambah satu sumber yang tidak bergantung pada buku itu: OpenStax Organizational Behavior dan Psychology 2e, Communication in the Real World dan Communication for Business Success di LibreTexts, artikel Program on Negotiation Harvard Law School tentang peniruan kata, rentang, tawaran presisi, dan pola konsesi, riset Lieberman dan rekan tentang menamai emosi, serta riset Kipling Williams tentang menyebut kelemahan sendiri lebih dulu.
Dari pengalaman belajar
Ulasan peserta
Apa yang membantu, dan apa yang masih bisa diperbaiki?
Ulasan berasal dari akun yang telah menyelesaikan setidaknya satu pelajaran. Bintang 1–3 ditinjau admin sebelum terbit; bintang 4–5 langsung terbit. Sebelum ada ulasan terbit, kelas menggunakan nilai awal admin 5,0. Setelahnya, rating mengikuti rata-rata ulasan yang sudah terbit.
Pengalamanmu bisa membantu peserta berikutnya.
Belum ada ulasan yang terbit untuk kelas ini.
Bagikan pengalaman belajarmu
Masuk dan selesaikan satu pelajaran untuk menulis ulasan. Masuk ke akun →
Setelah kelas ini
Jalur yang memuat kelas ini
Lanjutkan ke kelas lain
Contekan untuk dipakai sambil bekerja
Alat gratis yang terkait
Prompt AI yang memakai materi ini
Revisi materi terakhir: 25 Okt 2026. Laporan kesalahan bisa dikirim dari setiap halaman pelajaran.