Materi
Skenario misi: Galih, koordinator proyek aplikasi kasir di Denpasar, akan memimpin rapat evaluasi setelah peluncuran yang mundur dua minggu. Perwakilan klien dan tim pengembang hadir, dan di grup proyek sudah beredar cerita saling menyalahkan antara pengembang dan penguji.
Pakai pegangan modul ini sesuai urutan waktunya. Sebelum rapat: premeditatio malorum, yaitu daftar hambatan yang mungkin muncul dan langkah untuk tiap hambatan. Selama rapat: S-T-A-R setiap kali ada tuduhan. Sesudah rapat: pilah fakta dari tafsiran sebelum menulis notula dan tindak lanjut, dan perlakukan bisikan pihak ketiga sebagai kabar yang perlu diperiksa.
Ingat juga Enchiridion bagian XX: yang memancing reaksi adalah penilaian kita atas tuduhan, jadi jeda memberi waktu untuk memeriksa tuduhan itu. Bagian XLV meminta notula memuat apa yang terjadi, seperti jumlah hari dan jumlah bug, bukan vonis tentang watak orang.