Tim Scrum: Developers, Product Owner, Scrum Master

Unit dasar Scrum adalah satu tim kecil: satu Scrum Master, satu Product Owner, dan para Developers. Di dalamnya tidak ada sub-tim atau hierarki, dan seluruh tim berfokus pada satu tujuan dalam satu waktu, yaitu Product Goal. Tim bersifat lintas fungsi — anggotanya punya semua keterampilan untuk menghasilkan nilai tiap Sprint — dan mengelola diri sendiri, artinya tim sendiri yang memutuskan siapa mengerjakan apa, kapan, dan bagaimana. Ukurannya umumnya sepuluh orang atau kurang; tim yang terlalu besar dipecah menjadi beberapa Tim Scrum yang berbagi Product Goal, Product Backlog, dan Product Owner yang sama.

Scrum Guide 2020 memakai istilah akuntabilitas, bukan jabatan. Developers bertanggung jawab menyusun rencana Sprint (Sprint Backlog), menanamkan mutu dengan mematuhi Definition of Done, menyesuaikan rencana setiap hari menuju Sprint Goal, dan saling menagih tanggung jawab.

Product Owner bertanggung jawab memaksimalkan nilai produk dan mengelola Product Backlog: merumuskan dan mengomunikasikan Product Goal, membuat dan menjelaskan item backlog, mengurutkannya, serta memastikan backlog transparan dan dipahami. Product Owner adalah satu orang, bukan komite. Pekerjaannya boleh didelegasikan, tetapi akuntabilitasnya tetap pada dirinya. Siapa pun yang ingin mengubah Product Backlog melakukannya dengan meyakinkan Product Owner.

Scrum Master bertanggung jawab menegakkan Scrum sebagaimana didefinisikan Guide dan atas efektivitas tim. Ia melayani tim (melatih pengelolaan diri, mengupayakan hambatan disingkirkan, memastikan acara berlangsung dalam batas waktunya), melayani Product Owner (teknik merumuskan Product Goal dan mengelola backlog), dan melayani organisasi (melatih adopsi Scrum, menghapus sekat antara pemangku kepentingan dan tim).