Materi
The Mom Test karya Rob Fitzpatrick (2013) berangkat dari satu masalah: orang yang ditanya apakah idemu bagus akan menjawab ya, karena ingin bersikap baik. Ibumu sendiri akan memuji rencana usahamu walau ia tidak akan pernah membelinya. Kesalahannya ada pada pertanyaan, bukan pada orang yang ditanya. Judul bukunya adalah ujiannya: pertanyaan yang baik tetap menghasilkan jawaban jujur, bahkan bila yang ditanya ibumu.
Kerangkanya ada lima. Tiga aturan wawancara: bicarakan hidup mereka, tanyakan kejadian spesifik di masa lalu, dan lebih banyak mendengar (Bab 1). Tiga jenis data buruk: pujian, basa-basi, dan ide (Bab 2). Pertanyaan penting yang disiapkan sebelum bertemu, termasuk yang menakutkan (Bab 3). Percakapan santai yang tidak menyebut idemu terlalu dini (Bab 4). Komitmen dan kemajuan: minat sungguhan terlihat dari waktu, reputasi, atau uang yang rela diserahkan (Bab 5).
OpenStax Entrepreneurship (Bagian 11.1) menyebut kegiatan ini customer discovery dan mengutip kajian CB Insights atas 101 perusahaan rintisan yang gagal: 42 persen tutup karena tidak ada kebutuhan pasar.
