Analisis Pelanggan: Cohort, Retensi, dan Pembelian Ulang
Bentuk cohort dari pembelian pertama, hitung retensi dengan denominator yang jelas, dan susun tabel cohort yang jujur.
Pelajaran pertama bisa dicoba tanpa akun. Selanjutnya pakai akun gratis agar progres, draft kode, dan sertifikatmu tersimpan.
Ringkasnya: Analisis Pelanggan: Cohort, Retensi, dan Pembelian Ulang adalah kelas gratis berbahasa Indonesia tingkat menengah dari KelasGratis. Cocok untuk data analyst, CRM analyst, dan marketing analyst yang sudah bisa menulis CTE dan fungsi tanggal SQL, lalu perlu menghitung retensi pelanggan yang bisa dipertanggungjawabkan. Isinya 14 pelajaran dalam 4 modul (±3 jam) dengan 46 latihan yang dinilai otomatis di browser. Sertifikat penyelesaian gratis dan bisa dicek keasliannya.
Empat belas pelajaran analisis pelanggan dari waktu ke waktu dengan SQL: menetapkan siapa satu pelanggan ketika satu orang punya dua akun, membuang pembayaran gagal, refund, dan transaksi yang tercatat ganda, membaca waktu UTC sebagai WIB, membentuk cohort bulanan dari pembelian pertama, menghitung periode ke-n, retensi per periode, dan pembelian ulang, lalu menyusun tabel cohort yang menandai sel belum lengkap. Latihannya kueri SQLite yang dinilai otomatis di browser, ditambah soal pilihan ganda dan isian angka untuk konsep dan tafsir. Misi akhir menyusun tabel cohort tiga bulan dari data toko lain dengan aturan berbeda.
5,0 ★ (Belum ada ulasan) · 14 pelajaran · 4 modul · ±198 menit
Bawa pulang keterampilannya
Yang akan kamu bisa setelah kelas ini
- Menetapkan identitas pelanggan dan transaksi valid dengan aturan tertulis: akun ganda, pembayaran gagal, refund, transaksi ganda, zona waktu, dan batas data
- Membentuk cohort bulanan dari tanggal pembelian valid pertama dan menghitung periode ke-n kalender
- Menghitung retensi per periode dengan denominator ukuran cohort, serta membedakan jumlah pelanggan, jumlah transaksi, dan pelanggan pembelian ulang
- Membedakan perhitungan retensi standar, rolling, dan kumulatif
- Menyusun tabel cohort dengan CASE di dalam COUNT DISTINCT, menandai sel yang belum lengkap, dan menyatakan batas tafsirnya
Untuk siapa
Data analyst, CRM analyst, dan marketing analyst yang sudah bisa menulis CTE dan fungsi tanggal SQL, lalu perlu menghitung retensi pelanggan yang bisa dipertanggungjawabkan.
Prasyarat
SQL Lanjutan (CTE, CASE, subkueri, fungsi tanggal SQLite, window function), Persentase dan agregasi
Kelas yang dianjurkan sebelumnya: SQL Lanjutan
Alat yang perlu disiapkan
- Browser modern. SQLite berjalan di halaman pelajaran; tidak perlu menginstal basis data.
- Sebagian latihan berbentuk pilihan ganda dan isian angka.
Tempat berlatih
Coba, periksa, lalu lanjutkan.
46 latihan di 14 pelajaran. Jawaban diperiksa langsung di halaman materi; petunjuk dibuka bertahap.
Jalur belajar kelas ini
Kurikulum
4 modul · 14 pelajaran · ±198 menit
02Cohort pembelian pertama dan periode3 pelajaran
04Tabel cohort dan batas tafsir3 pelajaran
Urutan pelajaran tidak dikunci.
Sertifikat kelas
Selesaikan kelasnya, sertifikat ini atas namamu.
- Nama lengkapmu dan judul kelas tercetak di sertifikat.
- Kode dan QR yang bisa dicek siapa saja di kelasgratis.com/verifikasi.
- Sekali klik ke profil LinkedIn, atau unduh PNG dan PDF.
Bukti penyelesaian materi, bukan akreditasi atau sertifikasi kompetensi.
Pertanyaan yang sering muncul
Apa yang dipelajari di kelas Analisis Pelanggan: Cohort, Retensi, dan Pembelian Ulang?
Analisis Pelanggan: Cohort, Retensi, dan Pembelian Ulang adalah kelas gratis KelasGratis tingkat menengah berisi 14 pelajaran. Empat belas pelajaran analisis pelanggan dari waktu ke waktu dengan SQL: menetapkan siapa satu pelanggan ketika satu orang punya dua akun, membuang pembayaran gagal, refund, dan transaksi yang tercatat ganda, membaca waktu UTC sebagai WIB, membentuk cohort bulanan dari pembelian pertama, menghitung periode ke-n, retensi per periode, dan pembelian ulang, lalu menyusun tabel cohort yang menandai sel belum lengkap. Latihannya kueri SQLite yang dinilai otomatis di browser, ditambah soal pilihan ganda dan isian angka untuk konsep dan tafsir. Misi akhir menyusun tabel cohort tiga bulan dari data toko lain dengan aturan berbeda.
Berapa lama menyelesaikan kelas Analisis Pelanggan: Cohort, Retensi, dan Pembelian Ulang?
Sekitar 198 menit (±3 jam) untuk 14 pelajaran wajib, dihitung dari durasi tiap pelajaran dan latihannya. Kecepatan nyata bergantung pada berapa lama kamu berlatih setiap hari.
Apa yang perlu disiapkan sebelum mulai?
Prasyaratnya: SQL Lanjutan (CTE, CASE, subkueri, fungsi tanggal SQLite, window function); Persentase dan agregasi. Alat dan persiapan: Browser modern. SQLite berjalan di halaman pelajaran; tidak perlu menginstal basis data.; Sebagian latihan berbentuk pilihan ganda dan isian angka.
Apakah kelas Analisis Pelanggan: Cohort, Retensi, dan Pembelian Ulang gratis dan bersertifikat?
Ya. Seluruh 14 pelajaran gratis sampai selesai tanpa iklan; pelajaran pertama bisa dicoba tanpa akun, sisanya memakai akun gratis. Setelah semua pelajaran wajib tuntas dan kamu menulis ulasan singkat tentang kelasnya, kamu bisa menerbitkan sertifikat penyelesaian dengan tautan verifikasi publik. Sertifikat ini bukan akreditasi atau sertifikasi profesi.
Dari pengalaman belajar
Ulasan peserta
Apa yang membantu, dan apa yang masih bisa diperbaiki?
Ulasan berasal dari akun yang telah menyelesaikan setidaknya satu pelajaran. Bintang 1–3 ditinjau admin sebelum terbit; bintang 4–5 langsung terbit. Sebelum ada ulasan terbit, kelas menggunakan nilai awal admin 5,0. Setelahnya, rating mengikuti rata-rata ulasan yang sudah terbit.
Pengalamanmu bisa membantu peserta berikutnya.
Belum ada ulasan yang terbit untuk kelas ini.
Bagikan pengalaman belajarmu
Masuk dan selesaikan satu pelajaran untuk menulis ulasan. Masuk ke akun →
Setelah kelas ini
Jalur yang memuat kelas ini
Lanjutkan ke kelas lain
Revisi materi terakhir: 7 Okt 2026. Laporan kesalahan bisa dikirim dari setiap halaman pelajaran.