Materi
Kepala pemasaran menerima draf laporan yang menulis retensi cohort Januari periode 1 sebesar 60%. Tim CRM diminta menyusun ulang laporan retensi seluruh cohort dari tahap aktivitas yang sudah diperiksa, memisahkan jumlah pesanan dari jumlah pelanggan, dan menjelaskan dari mana angka 60% itu muncul.
Seluruh soal memakai definisi retensi standar: pelanggan cohort yang punya pesanan valid di periode n dibagi ukuran cohort, kali 100. Kode awal sudah memuat tahap valid dan aktivitas dengan aturan kasus yang sama seperti modul sebelumnya.
Laporan yang diminta memuat retensi seluruh cohort dalam bentuk panjang (satu baris per cohort dan periode, lengkap dengan pembilang dan penyebutnya), perbandingan pesanan dan pelanggan untuk cohort Januari, satu hitungan retensi kumulatif dari data toko lain, dan koreksi tertulis atas angka 60% di draf yang menyebut pembilang dan penyebut yang benar.