Materi
OpenStax memakai PEST untuk mengisi kotak peluang dan ancaman. Singkatannya: political (politik, termasuk peraturan), economic (ekonomi), societal (sosial), dan technology (teknologi). Setiap kategori diisi fakta yang relevan, lalu tiap fakta ditentukan masuk peluang atau ancaman.
Untuk pesaing, OpenStax menyebut dua alat. Kisi analisis pesaing mendaftar pesaing beserta kekuatan, kelemahan, dan faktor kunci keberhasilan di industrinya. Alat tiga lingkaran menggambar nilai yang ditawarkan usaha sendiri, pesaing, dan yang dibutuhkan pelanggan. Daerah tumpang tindih disebut titik kesetaraan (points of parity): nilai yang sama-sama ditawarkan. Celah yang tidak ditawarkan pesaing membantu menemukan USP.
USP (unique selling proposition) dan keunggulan bersaing dibedakan dengan tegas. USP menggambarkan produk atau jasanya sendiri dan sering menjadi slogan. Keunggulan bersaing menggambarkan manfaat khas usahanya — tim, pengetahuan, jaringan — yang menopang pertumbuhan. Keduanya harus selaras, tetapi bukan hal yang sama.
| Fakta untuk toko sepeda listrik di Denpasar | PEST |
|---|---|
| Pemerintah kota menetapkan jalur khusus sepeda | Politik |
| Harga bensin naik sehingga ongkos berkendara bertambah | Ekonomi |
| Makin banyak warga bersepeda ke tempat kerja | Sosial |
| Baterai baru mengisi penuh dalam satu jam | Teknologi |
