Materi
Tulisan kerja dibedakan menurut fungsinya, bukan menurut panjangnya. Communication for Business Success (bagian 9.2) menjelaskan memo sebagai tulisan untuk menyampaikan kebijakan, prosedur, atau urusan resmi di dalam organisasi, sering dari satu pengirim kepada banyak penerima. Kamus Cambridge memberi batasan yang sejalan: pesan tertulis dari satu orang atau bagian kepada orang atau bagian lain di organisasi yang sama. Surat, sebaliknya, ditujukan kepada penerima di luar organisasi.
Laporan dibagi dua golongan besar di bagian 9.4 buku yang sama. Laporan informasional menyajikan rincian kejadian, kegiatan, atau keadaan tanpa analisis; contohnya laporan kecelakaan yang mencatat waktu, tempat, dan pihak yang terlibat tanpa menentukan siapa yang salah. Laporan analitis menyajikan informasi beserta analisisnya untuk memecahkan masalah, menunjukkan hubungan, atau memberi rekomendasi. OpenStax Writing Guide (bagian 8.3) menambahkan pembeda lain: laporan informal disusun seperti esai pendek, sedangkan laporan formal panjang, bagiannya ditandai judul, memuat tabel atau grafik, dan menyebut sumbernya.
Proposal, menurut OpenStax bagian 6.3, bertujuan menawarkan pemecahan atas sebuah masalah dan meminta pembaca melakukan sesuatu. Notula adalah catatan tertulis tentang apa yang dibicarakan dalam rapat, sebagaimana arti minutes di Kamus Cambridge.
| Jenis | Fungsi utama | Contoh karangan |
|---|---|---|
| Memo | Menyampaikan kebijakan atau urusan resmi di dalam organisasi | Perubahan jam buka kantin karyawan |
| Laporan informasional | Mencatat fakta tanpa analisis | Kronologi listrik padam di ruang server |
| Laporan analitis | Menganalisis data dan memberi rekomendasi | Perbandingan dua cara penagihan piutang |
| Proposal | Menawarkan pemecahan masalah dan meminta keputusan | Usulan pembelian mesin fotokopi kedua |
| Notula | Mencatat pembicaraan dan keputusan rapat | Catatan rapat persiapan audit |
