Laporan formal dan ringkasan eksekutif
Setelah pelajaran ini kamu bisa menyusun, menghitung, dan menata laporan formal dari awal sampai lampiran.
Bagian layanan pelanggan Toko Daring Serba Rumah (karangan) menyusun laporan evaluasi pusat panggilan sepanjang 14 halaman dan 5.200 kata. Kamu diminta memeriksa urutan bagiannya, menghitung batas ringkasan eksekutif, memilah satu kalimat yang masih salah tempat, dan menandai judul bagian di dokumen.
Misi akhir modul: luluskan minimal 4 dari 4 tugas. Jawaban diperiksa di server. Lulus berarti kamu memahami contohnya, bukan penilaian seluruh pekerjaanmu.
Laporan 14 halaman itu memuat halaman judul, daftar isi, ringkasan eksekutif, pendahuluan, metode, hasil, pembahasan, rekomendasi, dan lampiran. Urutan mana yang sesuai OpenStax 8.3?
Laporan itu berisi 5.200 kata. Berapa kata paling banyak untuk ringkasan informatifnya, menurut batas Purdue OWL?
Di bagian hasil ada kalimat: "Panggilan tak terjawab naik karena dua petugas shift sore mengundurkan diri pada Juli." Menurut OpenStax 8.3, kalimat ini seharusnya berada di bagian apa?
Memuat catatan…
tersimpan otomatis, ikut tercetak · 0/4.000
Luluskan semua latihan dulu untuk menandai pelajaran ini selesai.
