Materi
Misi ini membalik arah corong. Bu Ratna punya target pelanggan baru, dan konversi tiap tahap sudah tercatat dari bulan-bulan sebelumnya. Konversi total adalah hasil kali konversi tiap tahap; jumlah brosur yang dibutuhkan adalah target dibagi konversi total, dibulatkan ke atas karena tidak ada setengah lembar brosur. Anggaran adalah jumlah brosur dikalikan biaya cetak dan bagi per lembar, dan biaya per akuisisi adalah anggaran dibagi target.
Konversi total = 4% × 50% × 50% = 1%
Brosur = 15 ÷ 1% = 1.500 lembar
Anggaran = 1.500 × Rp400 = Rp600.000
Biaya per akuisisi = Rp600.000 ÷ 15 = Rp40.000Bagian kedua memakai marjin kontribusi dari kelas Hitungan Untung Rugi Usaha: harga per porsi dikurangi biaya variabel per porsi, dikalikan porsi seorang pelanggan sebulan. Marjin kontribusi semua pelanggan baru dikurangi anggaran brosur menjadi laba kontribusi promosi bulan pertama. Hitungan ini tidak menilai apakah anggarannya pantas; ia hanya menunjukkan apakah bulan pertama sudah menutup biayanya.