Bauran promosi adalah kumpulan cara yang dipakai usaha untuk berkomunikasi dengan pembelinya. OpenStax memerincinya menjadi periklanan, promosi penjualan, penjualan personal, hubungan masyarakat, pemasaran langsung, dan pemasaran digital. Satu pesan yang sama dikirim lewat beberapa unsur sekaligus disebut komunikasi pemasaran terpadu.
Periklanan adalah komunikasi berbayar dan tidak personal dari sumber yang jelas identitasnya. Promosi penjualan mendorong pembelian dalam waktu dekat: beli satu dapat satu, kupon, undian, potongan yang berlaku sebentar. Kekuatannya kecepatan; ia tidak dirancang untuk membangun apa pun dalam jangka panjang.
Penjualan personal adalah percakapan satu lawan satu antara penjual dan calon pembeli. Biayanya per orang paling tinggi, dan karena itu dipakai untuk tawaran yang mahal, rumit, atau harus disesuaikan. Hubungan masyarakat tidak berbayar dan tidak personal; pesannya sampai lewat pihak ketiga seperti pemberitaan, sehingga dianggap lebih dapat dipercaya.
Pemasaran langsung berhubungan dengan pembeli tanpa perantara media: surat, pesan singkat, surel, telepon, masing-masing dengan ajakan yang tanggapannya langsung terukur. Pemasaran digital memakai situs, halaman pendaratan, media sosial, dan sistem pengelolaan hubungan pelanggan, dan sifatnya dua arah — tanggapan pembeli kembali ke penjual pada saat itu juga.
