Lompat ke konten utama
←

Resepsionis dan Front Office

Pelajaran 4 dari 13

Menyambut dan mengarahkan

Misi: pagi di resepsionis klinik

Setelah pelajaran ini kamu bisa memakai buku tamu, lembar pesan, dan prinsip kerahasiaan dalam satu pagi kerja di klinik.

  • ±19 menit
  • 4 latihan
  • Diperiksa 28 Okt 2026

Latihan di pelajaran ini butuh akun gratis. Progres, kode, dan catatanmu hanya tersimpan di browser ini. Masuk untuk menyimpannya

Materi

Senin, 9 November 2026. Kamu resepsionis Klinik Pratama Sehat Sentosa di Malang. Kepala klinik, dr. Wulan Anggraini, mulai praktik pukul 08.00. Buku tamu (bukan pasien) pagi ini, dengan tanda — untuk jam keluar yang belum diisi:

Nama dan instansiKeperluanBertemuMasukKeluar
Rudi, Apotek Kimia SehatMengantar obatBagian farmasi07.3507.45
Mira, PT Alkes NusantaraPresentasi alat tensidr. Wulan07.50—
Danu, CV Sejuk TeknikServis AC ruang tungguBagian umum08.05—
Sinta, mahasiswa magangMenyerahkan berkasBagian umum08.1008.25
Joko, petugas PDAMMembaca meter airBagian umum08.2008.30
Iwan, Toko Printer JayaMengambil printer rusakBagian administrasi08.40—

Pukul 08.15 Rina dari Laboratorium Prima menelepon untuk dr. Wulan, yang sedang memeriksa pasien. Ia menyampaikan bahwa hasil laboratorium Pak Hadi sudah bisa diambil dan meminta dr. Wulan menelepon balik ke 0341 556 120 sebelum pukul 12.00. Daftar hadir pasien di meja pendaftaran memuat kolom nama, jam datang, dan keluhan; setiap pasien yang menulis bisa membaca baris di atasnya.

Latihan

0/4 lulus

Misi akhir modul: luluskan minimal 4 dari 4 tugas. Jawaban diperiksa di server. Lulus berarti kamu memahami contohnya, bukan penilaian seluruh pekerjaanmu.

Latihan 1 dari 4

Pukul 09.00 alarm latihan evakuasi berbunyi. Menurut buku tamu di atas, berapa tamu (bukan pasien) yang masih berada di dalam gedung klinik dan harus dicari di titik kumpul?

Latihan 2 dari 4

Bagaimana resepsionis menangani telepon dari Laboratorium Prima pukul 08.15 itu?

Pilih satu jawaban

Latihan 4 dari 4

Daftar hadir pasien di meja pendaftaran memuat kolom nama, jam datang, dan keluhan, dan tiap pasien bisa membaca baris di atasnya. Perubahan mana yang sesuai standar minimum necessary?

Pilih satu jawaban

Catatanmu

Memuat catatan…

tersimpan otomatis, ikut tercetak · 0/4.000

Lanjutkan ke