Membangun Relasi Kerja
Kerangka relasi kerja dari How to Win Friends and Influence People karya Dale Carnegie (edisi 1936), diterapkan ke skenario kantor di Indonesia: mengganti kritik dengan penghargaan tulus, mengingat nama, mendengarkan, meyakinkan tanpa berdebat, dan mengoreksi tanpa menyinggung.
Pelajaran pertama bisa dicoba tanpa akun. Selanjutnya pakai akun gratis agar progres, draft kode, dan sertifikatmu tersimpan.
Ringkasnya: Membangun Relasi Kerja adalah kelas gratis berbahasa Indonesia tingkat pemula dari KelasGratis. Cocok untuk karyawan baru, pencari kerja yang bersiap masuk kantor, dan supervisor yang ingin hubungan kerjanya dengan rekan, bawahan, dan pelanggan berjalan tanpa kritik yang melukai dan perdebatan yang sia-sia. Isinya 11 pelajaran dalam 3 modul (±3 jam) dengan 36 latihan yang dinilai otomatis di browser. Sertifikat penyelesaian gratis dan bisa dicek keasliannya.
5,0 ★ (Belum ada ulasan) · 11 pelajaran · 3 modul · ±156 menit
Bawa pulang keterampilannya
Yang akan kamu bisa setelah kelas ini
- Menyebut masalah yang dijawab buku Carnegie edisi 1936 dan menggolongkan tindakan di kantor ke empat kerangka intinya.
- Mengganti kritik dengan mencari penyebab, mengenali kesalahan atribusi mendasar, dan membedakan penghargaan tulus dari sanjungan.
- Mengajukan permintaan yang dimulai dari keinginan pihak lain, bukan dari kebutuhan sendiri atau paksaan.
- Menerapkan minat yang tulus serta cara mengingat dan memakai nama rekan kerja, dan membedakan rekan informasi, kolegial, dan khusus.
- Menjadi pendengar yang mendorong orang bercerita, mengenali mendengarkan narsistik, berbicara dari minat lawan bicara, dan membuat orang merasa penting dengan tulus.
- Menghindari debat, tidak menyatakan orang lain salah, dan mengakui kesalahan sendiri dengan cepat.
Lihat 2 hasil belajar lainnya
- Mengajak orang sepaham: memulai dengan ramah dan hal yang disepakati, membiarkannya banyak bicara, dan menjadikan gagasan itu miliknya.
- Mengoreksi tanpa menyinggung: penghargaan lebih dulu, pertanyaan alih-alih perintah, menjaga muka orang, dan memuji tiap kemajuan.
Untuk siapa
Karyawan baru, pencari kerja yang bersiap masuk kantor, dan supervisor yang ingin hubungan kerjanya dengan rekan, bawahan, dan pelanggan berjalan tanpa kritik yang melukai dan perdebatan yang sia-sia.
Prasyarat
Tidak ada. Pengalaman bekerja atau berorganisasi membantu membayangkan skenarionya.
Relevan untuk pekerjaan dan tujuan
Kelas ini termasuk kelas inti untuk Fresh graduate dan Sales.
Alat yang perlu disiapkan
- Browser modern. Semua latihan pilihan ganda berbasis skenario kerja yang berjalan di halaman ini; tidak ada perangkat lunak yang perlu dipasang dan bukunya tidak wajib dimiliki.
Tempat berlatih
Coba, periksa, lalu lanjutkan.
36 latihan di 11 pelajaran. Jawaban diperiksa langsung di halaman materi; petunjuk dibuka bertahap.
Jalur belajar kelas ini
Kurikulum
3 modul · 11 pelajaran · ±156 menit
Sebelas pelajaran dalam tiga modul untuk membangun hubungan kerja dengan rekan, atasan, bawahan, dan pelanggan, memakai kerangka dari How to Win Friends and Influence People karya Dale Carnegie, teks edisi 1936. Modul pertama memetakan gagasan buku itu lalu melatih tiga teknik dasarnya: mengganti kritik dengan mencari penyebab, membedakan penghargaan tulus dari sanjungan, dan mengajukan permintaan dari keinginan pihak lain. Modul kedua melatih cara agar disukai rekan kerja: minat yang tulus, mengingat nama, menjadi pendengar yang baik, dan berbicara dari minat lawan bicara. Modul ketiga melatih meyakinkan tanpa berdebat dan mengoreksi tanpa menyinggung. Tiap modul ditutup misi. Latihannya pilihan ganda berbasis skenario: kuncinya praktik yang dinyatakan buku atau bacaan pendampingnya, termasuk The Art of Public Speaking (1915) dan autobiografi Benjamin Franklin yang domain publik. Ini kelas Konsep kerja: yang dinilai pemahaman kerangkanya, bukan kemampuan bergaul di kantor sungguhan. KelasGratis tidak berafiliasi dengan pengarang atau penerbit; kelas ini bukan pengganti bukunya.
01Dasar menghadapi orang: kritik, penghargaan, dan keinginan4 pelajaran
02Disukai rekan kerja: minat, nama, dan mendengarkan3 pelajaran
03Meyakinkan tanpa berdebat, mengoreksi tanpa menyinggung4 pelajaran
Urutan pelajaran tidak dikunci.
Sertifikat kelas
Selesaikan kelasnya, sertifikat ini atas namamu.
- Nama lengkapmu dan judul kelas tercetak di sertifikat.
- Kode dan QR yang bisa dicek siapa saja di kelasgratis.com/verifikasi.
- Sekali klik ke profil LinkedIn, atau unduh PNG dan PDF.
Bukti penyelesaian materi, bukan akreditasi atau sertifikasi kompetensi.
Pertanyaan yang sering muncul
Apakah kelas ini ringkasan buku How to Win Friends and Influence People?
Bukan. Kelas ini kelas kerangka: nama kerangka dari buku Dale Carnegie disebut, lalu dijelaskan dengan kalimat sendiri dan dilatih lewat skenario kantor yang dikarang sendiri. Cerita, contoh, dan kutipan bukunya tidak disalin. KelasGratis tidak berafiliasi dengan pengarang atau penerbit; kelas ini bukan pengganti bukunya. Baca bukunya lewat catatan katalog Open Library edisi 1936: openlibrary.org/books/OL6345927M.
Edisi mana yang dirujuk?
Teks edisi pertama 1936 terbitan Simon and Schuster. Bab yang disebut di tiap pelajaran mengikuti susunan 1936: Bagian Satu sampai Empat dipakai, sedangkan bagian tentang surat dan kehidupan rumah tangga tidak dibahas. Edisi revisi 1981 dan 2022 serta terjemahan penerbit tidak dipakai, karena isinya berbeda di beberapa bab.
Bacaan apa lagi yang dirujuk?
Dua teks domain publik yang bisa dibaca gratis di Project Gutenberg: The Art of Public Speaking (1915) karya Esenwein dan Dale Carnagey, ejaan nama Carnegie sebelum ia mengubahnya, serta autobiografi Benjamin Franklin. Ditambah dua buku teks terbuka: Communication in the Real World di LibreTexts dan Organizational Behavior terbitan OpenStax, untuk istilah seperti kesalahan atribusi mendasar, mendengarkan narsistik, dan penguat positif.
Apa bedanya dengan kelas Komunikasi Interpersonal dan Manajemen Konflik?
Komunikasi Interpersonal mengajarkan proses komunikasi, nonverbal, mendengarkan aktif, gaya asertif, dan umpan balik. Manajemen Konflik mengajarkan gaya konflik, umpan balik SBI, dan mediasi. Kelas ini memakai satu kerangka buku: cara membuat orang menyukaimu, meyakinkan tanpa berdebat, dan mengoreksi tanpa menyinggung.
Dari pengalaman belajar
Ulasan peserta
Apa yang membantu, dan apa yang masih bisa diperbaiki?
Ulasan berasal dari akun yang telah menyelesaikan setidaknya satu pelajaran. Bintang 1–3 ditinjau admin sebelum terbit; bintang 4–5 langsung terbit. Sebelum ada ulasan terbit, kelas menggunakan nilai awal admin 5,0. Setelahnya, rating mengikuti rata-rata ulasan yang sudah terbit.
Pengalamanmu bisa membantu peserta berikutnya.
Belum ada ulasan yang terbit untuk kelas ini.
Bagikan pengalaman belajarmu
Masuk dan selesaikan satu pelajaran untuk menulis ulasan. Masuk ke akun →
Setelah kelas ini
Jalur yang memuat kelas ini
Lanjutkan ke kelas lain
Alat gratis yang terkait
Prompt AI yang memakai materi ini
Revisi materi terakhir: 25 Okt 2026. Laporan kesalahan bisa dikirim dari setiap halaman pelajaran.