Sertifikasi ini sangat bermanfaat untuk menambah wawasan, meningkatkan kompetensi, serta memperluas pengetahuan. Materi disampaikan dengan baik, mudah dipahami, dan relevan dengan kebutuhan dunia kerja. Pengalaman belajar yang positif dan sangat direkomendasikan.
Sales Lapangan dan Telesales
Pekerjaan harian sales: mencari dan mengualifikasi prospek, menurunkan target menjadi aktivitas harian, membuka telepon dan chat dengan izin, menangani "nanti saja", merencanakan rute kunjungan, membaca pipeline per tahap, dan menghitung komisi.
- Pemula
- 5,0 ★ (1 ulasan)
- 4 modul · 15 pelajaran
- ±225 menit
- 49 latihan
Pelajaran pertama bisa dicoba tanpa akun. Selanjutnya pakai akun gratis agar progres, draft kode, dan sertifikatmu tersimpan.

Yang akan kamu bisa setelah kelas ini
10 hasil belajar- Menggolongkan sumber lead, menjelaskan mengapa prospeksi terus berjalan, dan memakai profil pelanggan ideal sebelum mencoret lead.
- Mengualifikasi lead dengan lima pertanyaan (butuh, dana, wewenang, mau, akses), menentukan statusnya dari tahap membeli, dan mengurutkan prospek panas, hangat, dan dingin.
- Menurunkan target omzet menjadi jumlah transaksi, prospek, kontak, dan kontak per hari kerja, termasuk di lembar kerja.
- Menetapkan sasaran panggilan yang SMART, membuka telepon dengan identitas dan izin, menjawab penjaga pintu, dan memakai chat untuk informasi faktual.
- Menggolongkan keberatan ke enam jenis, mengenali "saya pikir-pikir dulu" sebagai penundaan, dan menindaklanjuti "hubungi lagi nanti" dengan waktu yang disepakati.
- Memilih tindakan yang menghormati izin dan penolakan, jujur tentang produk, dan meninggalkan pesan suara sesuai buku rujukan.
Lihat 4 hasil belajar lainnya
- Menghitung kunjungan sebulan dari siklus kunjungan tiap kelas pelanggan, kapasitas kunjungan harian, dan rute dengan jarak terpendek.
- Menamai pendekatan pembuka kunjungan dan jenis penutupan, serta menulis laporan kunjungan yang terukur dan jujur.
- Menghitung peluang menang per tahap dari data historis, pipeline tertimbang per tahap, dan menandai peluang yang macet.
- Menghitung komisi dari laba kotor, bonus berjenjang menurut pencapaian kuota, dan penghasilan dengan draw yang dapat ditagih kembali.
Untuk siapa
Sales executive, sales lapangan dan canvasser, telesales, serta account executive pemula, juga pelamar kerja yang menyiapkan diri untuk lowongan penjualan.
Prasyarat
Aritmetika dasar: persen, pembagian, dan pembulatan., Disarankan: kelas Dasar Penjualan, untuk tujuh langkah penjualan, rasio corong, dan komisi bertingkat yang dirujuk di sini.
Kelas yang dianjurkan sebelumnya
Tempat berlatih
Coba, periksa, lalu lanjutkan.
49 latihan di 15 pelajaran. Jawaban diperiksa langsung di halaman materi; petunjuk dibuka bertahap.
Kurikulum
4 modul · 15 pelajaran · ±225 menit
Lima belas pelajaran dalam empat modul untuk sales executive, canvasser, telesales, dan account executive pemula. Modul pertama mencari lead, mengualifikasinya dengan lima pertanyaan, lalu menurunkan target omzet menjadi jumlah prospek dan kontak per hari kerja. Modul kedua membuka telepon dan chat dengan sasaran dan izin, menggolongkan keberatan termasuk "saya pikir-pikir dulu", dan berpegang pada etika kontak: persetujuan dihormati, penolakan diterima, informasi tidak disembunyikan. Modul ketiga menghitung kunjungan dari siklus tiap kelas pelanggan, kapasitas kunjungan harian, dan rute terpendek, lalu menamai pendekatan, penutupan, dan isi laporan kunjungan. Modul keempat menghitung peluang per tahap pipeline dari data lama, pipeline tertimbang, komisi dari laba kotor, bonus berjenjang, dan draw. Latihannya pilihan ganda, isian angka, dan lembar kerja; tiap modul ditutup misi. Bagian percakapan adalah kelas Konsep kerja: yang dinilai tindakan yang dinyatakan buku rujukan, bukan kemahiran menelepon sungguhan. Kerangkanya mengikuti SKKNI Bidang Pemasaran (Kepmenaker 124/2022) dan buku terbuka The Power of Selling serta Principles of Marketing; seluruh contoh dan angkanya dikarang sendiri.
Urutan pelajaran tidak dikunci.
Sertifikat kelas
Selesaikan kelasnya, sertifikat ini atas namamu.
- Nama lengkapmu dan judul kelas tercetak di sertifikat.
- Kode dan QR yang bisa dicek siapa saja di kelasgratis.com/verifikasi.
- Sekali klik ke profil LinkedIn, atau unduh PNG dan PDF.
Bukti penyelesaian materi, bukan akreditasi atau sertifikasi kompetensi.
Pertanyaan yang sering muncul
Apa yang dipelajari di kelas Sales Lapangan dan Telesales?
Sales Lapangan dan Telesales adalah kelas gratis KelasGratis tingkat pemula berisi 15 pelajaran. Lima belas pelajaran dalam empat modul untuk sales executive, canvasser, telesales, dan account executive pemula. Modul pertama mencari lead, mengualifikasinya dengan lima pertanyaan, lalu menurunkan target omzet menjadi jumlah prospek dan kontak per hari kerja. Modul kedua membuka telepon dan chat dengan sasaran dan izin, menggolongkan keberatan termasuk "saya pikir-pikir dulu", dan berpegang pada etika kontak: persetujuan dihormati, penolakan diterima, informasi tidak disembunyikan. Modul ketiga menghitung kunjungan dari siklus tiap kelas pelanggan, kapasitas kunjungan harian, dan rute terpendek, lalu menamai pendekatan, penutupan, dan isi laporan kunjungan. Modul keempat menghitung peluang per tahap pipeline dari data lama, pipeline tertimbang, komisi dari laba kotor, bonus berjenjang, dan draw. Latihannya pilihan ganda, isian angka, dan lembar kerja; tiap modul ditutup misi. Bagian percakapan adalah kelas Konsep kerja: yang dinilai tindakan yang dinyatakan buku rujukan, bukan kemahiran menelepon sungguhan. Kerangkanya mengikuti SKKNI Bidang Pemasaran (Kepmenaker 124/2022) dan buku terbuka The Power of Selling serta Principles of Marketing; seluruh contoh dan angkanya dikarang sendiri.
Berapa lama menyelesaikan kelas Sales Lapangan dan Telesales?
Sekitar 225 menit (±4 jam) untuk 15 pelajaran wajib, dihitung dari durasi tiap pelajaran dan latihannya. Kecepatan nyata bergantung pada berapa lama kamu berlatih setiap hari.
Apa yang perlu disiapkan sebelum mulai?
Prasyaratnya: Aritmetika dasar: persen, pembagian, dan pembulatan.; Disarankan: kelas Dasar Penjualan, untuk tujuh langkah penjualan, rasio corong, dan komisi bertingkat yang dirujuk di sini.. Alat dan persiapan: Browser modern. Latihannya pilihan ganda berbasis skenario kerja, isian angka, dan lembar kerja yang berjalan di halaman ini; tidak ada perangkat lunak yang perlu dipasang.
Apakah kelas Sales Lapangan dan Telesales gratis dan bersertifikat?
Ya. Seluruh 15 pelajaran gratis sampai selesai tanpa iklan; pelajaran pertama bisa dicoba tanpa akun, sisanya memakai akun gratis. Setelah semua pelajaran wajib tuntas dan kamu menulis ulasan singkat tentang kelasnya, kamu bisa menerbitkan sertifikat penyelesaian dengan tautan verifikasi publik. Sertifikat ini bukan akreditasi atau sertifikasi profesi.
Dari pengalaman belajar
Ulasan peserta
Apa yang membantu, dan apa yang masih bisa diperbaiki?
Ulasan berasal dari akun yang telah menyelesaikan setidaknya satu pelajaran. Bintang 1–3 ditinjau admin sebelum terbit; bintang 4–5 langsung terbit. Sebelum ada ulasan terbit, kelas menggunakan nilai awal admin 5,0. Setelahnya, rating mengikuti rata-rata ulasan yang sudah terbit.
Bagikan pengalaman belajarmu
Masuk dan selesaikan satu pelajaran untuk menulis ulasan. Masuk ke akun →
Setelah kelas ini
Revisi materi terakhir: 28 Okt 2026. Laporan kesalahan bisa dikirim dari setiap halaman pelajaran.