Materi
Organizational Behavior di LibreTexts Bagian 12.3 dan Principles of Management Bagian 13.3 sama-sama memuat Teori X dan Teori Y dari Douglas McGregor. Pemimpin Teori X berasumsi pekerja tidak suka bekerja, tidak berambisi, dan tidak mampu mengarahkan diri, sehingga ia mengendalikan dengan ketat. Pemimpin Teori Y berasumsi pekerja punya daya kreatif serta kemampuan dan keinginan mengarahkan dan mengendalikan diri, sehingga ia memberi keleluasaan dan mengajak anggota ikut memutuskan. Bagian 12.3 juga menyebut tiga gaya keputusan: otoriter (pemimpin memutuskan sendiri), demokratis (pegawai ikut membuat keputusan), dan laissez-faire (pegawai dibiarkan memutuskan sendiri dengan arahan minimal). Bagian itu menyatakan riset tidak menemukan satu gaya terbaik; efektivitasnya bergantung keadaan.
Bagian 13.3 menambahkan dua kerangka. Kontinuum Tannenbaum–Schmidt membentang dari gaya sangat otoriter sampai kebebasan pekerja yang sangat tinggi; peneliti sesudahnya membaginya menjadi otokratis (berpusat pada atasan), partisipatif (pekerja diajak berunding dan dilibatkan), dan bebas kendali (anggota diberi pekerjaan dan memutuskan sendiri caranya). Muczyk dan Reimann memisahkan dua hal: siapa yang membuat keputusan, dan seberapa dekat pelaksanaannya diawasi. Otokrat direktif memutuskan sendiri dan mengawasi pelaksanaan dengan ketat. Otokrat permisif memutuskan sendiri tetapi membiarkan anggota leluasa dalam pelaksanaan. Demokrat direktif mengajak anggota ikut memutuskan tetapi mengarahkan pelaksanaannya. Demokrat permisif berbagi kekuasaan dalam keputusan maupun pelaksanaan.
| Pelaksanaan diawasi ketat | Pelaksanaan leluasa | |
|---|---|---|
| Pemimpin memutuskan sendiri | Otokrat direktif | Otokrat permisif |
| Anggota ikut memutuskan | Demokrat direktif | Demokrat permisif |
Contoh di dapur katering Rasa Kita (karangan): kepala dapur menetapkan menu pesta sendiri, lalu membiarkan tiap juru masak mengatur urutan kerjanya. Keputusan dipegang pemimpin, pelaksanaan leluasa: otokrat permisif.
