Materi
Rudi, kepala cabang Ekspedisi Kilat Nusantara di Makassar (karangan), mengerjakan sendiri semua rekap kiriman, sehingga pulang larut setiap malam. Ia akhirnya menulis semua tugasnya, lalu memilih Maya, staf yang bebannya longgar dan ingin belajar analisis data, untuk memegang rekap harian. Ia menetapkan rekap harus terkirim pukul 17.00 setiap hari dan Maya boleh menentukan format tabelnya sendiri. Rudi dikenal di cabang karena selalu mendahulukan kebutuhan stafnya dan menggerakkan mereka membersihkan pasar dekat kantor setiap bulan.
Kerjakan empat soal dengan istilah dari pelajaran 9 sampai 11. Semua nama dan kejadian karangan.
