Pengganti dan penetral kepemimpinan

Principles of Management Bagian 13.7 membahas faktor yang bisa menggantikan atau menetralkan pengaruh perilaku pemimpin; tabelnya diadaptasi dari Yukl. Pengganti kepemimpinan memperjelas harapan peran, memotivasi, atau memuaskan anggota, sehingga pemimpin tidak perlu melakukannya. Penetral kepemimpinan sebaliknya tidak membantu: ia menghalangi pemimpin bertindak seperti yang ia inginkan. Tabel itu mengelompokkan faktornya ke tiga ciri. Ciri bawahan: pengalaman, kemampuan, dan pelatihan (pengganti); orientasi pada standar profesinya sendiri (pengganti); sikap tidak peduli pada imbalan organisasi (penetral). Ciri tugas: tugas yang terstruktur, rutin, dan tidak ambigu; tugas yang memberi umpan balik dengan sendirinya; dan tugas yang memuaskan secara intrinsik (ketiganya pengganti). Ciri organisasi: kelompok kerja yang kohesif dan formalisasi berupa rencana, sasaran, serta pembagian tanggung jawab yang tertulis jelas (pengganti); kekuasaan jabatan yang rendah, aturan yang kaku, dan pemimpin yang berada jauh dari bawahannya dengan komunikasi terbatas (penetral).

Bagian yang sama memberi contoh penetral: lini perakitan yang kecepatannya diatur komputer menghalangi pemimpin mengatur tempo kerja, dan perjanjian kerja yang menetapkan upah menurut senioritas menghalangi pemimpin memberi upah berdasarkan prestasi. Bagian itu juga membahas fokus perhatian, yaitu ke mana pikiran pegawai tertuju saat bekerja. Makin kuat fokus pegawai pada hal di luar pekerjaan, misalnya keluarga, makin kecil reaksinya terhadap perilaku pemimpin; fokus yang kuat pada pemimpin, positif maupun negatif, memperbesar dampak perilaku pemimpin.