Materi
Beginning Management of Human Resources Bagian 8.5 meminta anggaran pelatihan disusun di lembar kerja yang memuat biaya langsung (bahan, konsumsi, dan pengeluaran nyata lain) dan biaya tidak langsung, terutama waktu peserta: selama pelatihan, karyawan tidak mengerjakan pekerjaannya. Biaya waktu peserta = jumlah peserta × jam pelatihan × biaya kerja per jam. Biaya per peserta = total biaya ÷ jumlah peserta; angka ini dipakai membandingkan program atau tahun yang ukurannya berbeda.
ROI membandingkan manfaat bersih dengan biaya. The Power of Selling Bagian 10.4 menghitungnya sebagai manfaat dikurangi biaya, dibagi biaya, dikali 100. Rasio manfaat-biaya berbeda: manfaat dibagi biaya tanpa dikurangi. Laporan Rohs (2004) yang terindeks ERIC memakai model ROI Phillips pada program kepemimpinan di University of Georgia dan mencatat bahwa setiap satu dolar menghasilkan manfaat 3,86 dolar, yaitu manfaat bersih 2,86 dolar atau ROI 286 persen.
Manfaat dinyatakan dalam rupiah dan berasal dari pelatihan itu sendiri, misalnya biaya lembur atau perbaikan yang tidak lagi keluar. SKKNI unit .034.2 menempatkan ROI sebagai salah satu cakupan evaluasi, di samping kepuasan, pengetahuan, keterampilan, dan perilaku.
Biaya 20.000.000, manfaat 26.000.000
Rasio manfaat-biaya = 26 ÷ 20 = 1,3
ROI = (26 − 20) ÷ 20 × 100 = 30%