Materi
Kelas Komunikasi Interpersonal sudah memperkenalkan lima gaya; di sini letaknya dipakai untuk menghitung. OpenStax Organizational Behavior Bagian 14.2 menyebut tiap pihak memutuskan sejauh mana ia ingin memuaskan kepentingannya sendiri, disebut asertivitas, dan sejauh mana ia ingin memuaskan kepentingan lawan, disebut kooperativitas. Saylor Bagian 10.4 menempatkan kelimanya: menghindar tidak asertif dan tidak kooperatif; mengakomodasi kooperatif tetapi tidak asertif; kompromi berada di tengah; bersaing asertif tetapi tidak kooperatif; kolaborasi tinggi pada keduanya. Communication in the Real World Bagian 6.2 memakai sumbu kepedulian pada diri dan kepedulian pada orang lain dengan susunan yang sama.
Saylor 10.4 juga mencatat bahwa sebagian besar orang punya satu gaya dominan yang paling sering dipakai, dan orang yang berhasil mampu mencocokkan gaya dengan situasinya. Instrumen resmi Thomas–Kilmann adalah kuesioner berhak cipta dan tidak dipakai di sini. Latihan kelas ini memakai kuesioner karangan: tiap butir berisi dua pernyataan, masing-masing sudah ditandai gayanya, dan pengisi memilih satu. Skor sebuah gaya adalah banyaknya pernyataan bergaya itu yang dipilih. Gaya dominan adalah gaya dengan skor tertinggi. Hitungan ini hanya membilang; ia tidak menyatakan gaya mana yang benar.
| Butir | Pernyataan A | Pernyataan B | Dipilih Agus |
|---|---|---|---|
| 1 | Bersaing | Mengakomodasi | A → Bersaing |
| 2 | Kolaborasi | Bersaing | B → Bersaing |
| 3 | Menghindar | Bersaing | A → Menghindar |
| 4 | Bersaing | Kompromi | A → Bersaing |
Pada contoh di atas, gaya Bersaing muncul di keempat butir, tetapi dipilih Agus di butir 1, 2, dan 4 saja, sehingga skor Bersaing Agus 3 dan skor Menghindar 1.