Materi
Yayasan Pendidikan Cahaya menyusun anggaran tahun depan. Sebelum rapat, para kepala sekolah mengisi kuesioner latihan gaya konflik. Di rapat muncul tiga keadaan: perdebatan warna map rapor saat laporan audit belum selesai disusun, aturan absensi guru yang tidak populer tetapi harus segera ditegakkan, dan seorang kepala sekolah yang memilih diam serta bersikap seolah tidak ada masalah agar rekannya tidak malu.
Kerjakan empat soal dengan cara menghitung skor dari pelajaran 4, tabel situasi Thomas dari pelajaran 5, dan pasangan facework dari pelajaran 6. Semua nama dan isian kuesioner karangan.
