Materi
Buku Organizational Behavior di LibreTexts Bagian 1.2 merumuskan perilaku organisasi sebagai kajian sistematis tentang cara individu dan kelompok bertindak di dalam organisasi tempat mereka bekerja, beserta penerapan pengetahuannya. Hasil yang dikaji mencakup sikap kerja, seperti kepuasan kerja dan komitmen organisasi, serta kinerja, seperti layanan pelanggan dan perilaku kerja yang merugikan. Bidang ini meminjam dari psikologi (kepribadian, motivasi), sosiologi (proses tim), ekonomi (pengambilan keputusan), dan ilmu politik (kekuasaan).
Bagian itu membedakan tiga tingkat analisis. Tingkat individu bertanya tentang satu orang, misalnya kepribadian atasanmu. Tingkat kelompok bertanya tentang tim, misalnya bagaimana kepribadian atasan memengaruhi timmu. Tingkat organisasi bertanya tentang organisasi secara utuh, misalnya bagaimana budaya perusahaan memengaruhi perilaku atasan. Yang menentukan tingkatnya adalah apa yang ingin dijelaskan, bukan siapa yang disebut di kalimat.
OpenStax Organizational Behavior Bagian 1.4 memakai pembagian yang sejalan: perilaku organisasi mikro mengkaji individu dan kelompok, sedangkan perilaku organisasi makro, yang juga disebut teori organisasi, mengkaji persoalan seluruh organisasi seperti rancangan organisasi dan hubungannya dengan lingkungan luar.
| Pertanyaan di sebuah jaringan kedai kopi (karangan) | Tingkat analisis |
|---|---|
| Mengapa barista baru di cabang Kemang sering terlambat? | Individu |
| Mengapa tim sif malam lebih jarang berbagi tugas daripada sif pagi? | Kelompok |
| Bagaimana aturan seragam di seluruh cabang memengaruhi cara kepala cabang menegur? | Organisasi |
