Materi
OpenStax Organizational Behavior Bagian 10.2 memuat model Tuckman (1965) tentang perkembangan tim, yang pada 1977 ditambah tahap kelima. Forming adalah tahap sopan: anggota baru saling mengenal, berfokus pada kesamaan, dan menunggu arahan pemimpin. Storming adalah tahap menang–kalah: anggota berebut pengaruh, memihak, dan frustrasi soal tujuan dan tugas. Norming: tim mulai bekerja sama, menyepakati tujuan, menetapkan aturan main, dan mau berbagi tanggung jawab. Performing: tim mengarahkan diri sendiri dan hanya butuh sedikit arahan. LibreTexts Bagian 9.2 menjelaskan tahap kelima, adjourning, yaitu saat tim bubar setelah tugasnya selesai.
Bagian 10.2 menegaskan tahap-tahap itu tidak linear. Anggota baru atau tugas baru yang membingungkan bisa membuat tim mundur ke tahap sebelumnya dan mengalami storming lagi.
Bagian 9.2 membagi peran kerja menjadi tiga jenis. Peran berorientasi tugas memusatkan diri pada kegiatan untuk mencapai sasaran kinerja kelompok. Peran berorientasi hubungan membangun kekompakan, menjaga keharmonisan, dan memperhatikan kesejahteraan anggota. Peran berorientasi diri mengejar kebutuhan dan tujuan pribadi, sering dengan mengorbankan kelompok. Satu orang bisa memainkan beberapa peran sekaligus.
| Kejadian di tim peluncuran aplikasi kasir (karangan) | Golongan |
|---|---|
| Rapat pertama: semua ramah, banyak bertanya siapa mengerjakan apa, menunggu arahan ketua | Forming |
| Anggota yang merangkum pembagian tugas dan tenggat di papan | Peran berorientasi tugas |
| Setelah aplikasi terbit, tim menutup proyek dan anggota kembali ke unit asal | Adjourning |
