Materi
GOV.UK menjelaskan uji usability termoderasi sebagai mengamati peserta mencoba menyelesaikan tugas tertentu, sambil meminta mereka berpikir keras (think-aloud) supaya peneliti tahu apa yang dilakukan, dipikirkan, dan dirasakan. Tugas yang baik menetapkan tujuan yang jelas, relevan dan masuk akal bagi peserta, cukup menantang, dan tidak membocorkan jawaban atau cara menyelesaikannya. Sesi berlangsung 30 sampai 60 menit, dan peneliti sebisa mungkin diam. Peserta yang memakai teknologi bantu seperti pembaca layar diminta membawa perangkatnya sendiri, karena pengaturan pribadinya sulit ditiru.
Jakob Nielsen dan Tom Landauer merumuskan jumlah masalah yang ditemukan n peserta sebagai N × (1 − (1 − L)ⁿ), dengan N jumlah seluruh masalah dan L proporsi masalah yang ditemukan satu peserta, rata-rata 31 persen. Karena itu Nielsen menganjurkan beberapa uji kecil dengan lima peserta, 20 peserta untuk studi kuantitatif, dan tiga peserta per kelompok bila penggunanya terdiri dari beberapa kelompok berbeda. Metrik paling sederhana adalah tingkat keberhasilan: persentase peserta yang menyelesaikan tugas. NN/g melarang merata-ratakan label tingkat keberhasilan sebagian yang diberi angka, karena label itu skala ordinal. Digital.gov menyebut waktu tugas sebagai metrik kuantitatif, dan NIST mencatat Common Industry Format ISO/IEC 25062 dirancang untuk laporan uji sumatif, bukan formatif.
L = 31%, n = 4 peserta (karangan)
1 − (1 − 0,31)⁴ = 1 − 0,69⁴ = 1 − 0,2267 = 0,7733
Sekitar 77% masalah ditemukan
