Materi
Seleksi, dalam Introduction to Business Bagian 8.3, adalah proses menentukan siapa di antara kumpulan pelamar yang memiliki kualifikasi untuk berhasil di pekerjaan itu. Buku itu menyusunnya sebagai rangkaian tahap: penyaringan awal (formulir lamaran atau CV, kadang ditambah wawancara singkat 30 menit atau kurang), tes kerja (kemampuan kognitif, potensi motivasi, pengetahuan dan keterampilan), wawancara seleksi, pemeriksaan latar belakang dan referensi, pemeriksaan kesehatan bila disyaratkan, lalu keputusan merekrut.
Nama pendekatannya rintangan berurutan (successive hurdles). Pelamar yang melompati setiap rintangan hampir pasti menerima tawaran, tetapi pelamar bisa ditolak di rintangan mana pun. Tawaran kerja juga bisa bersyarat, misalnya baru berlaku setelah pemeriksaan kesehatan lulus. Keputusan merekrut hampir selalu diambil oleh calon atasan langsung karyawan baru.
Bagian 8.2 mencatat hal yang terjadi sebelum berkas dibaca manusia: perusahaan yang menerima ribuan lamaran memakai perangkat lunak untuk memindai dan melacak berkas berdasarkan kata kunci yang cocok dengan keterampilan atau syarat jabatan. Business Communication for Success Bagian 16.5 menambahkan bahwa undangan wawancara berarti pelamar sudah dianggap memenuhi kualifikasi minimum.
| Pelamar kasir di sebuah swalayan (karangan) | Tahap terakhir yang dicapai |
|---|---|
| Rani: formulir lolos, tes hitung tidak lolos | Tes kerja — berhenti di sini |
| Bayu: tes dan wawancara lolos, referensinya sedang dihubungi | Pemeriksaan latar belakang dan referensi |
| Citra: seluruh tahap lolos, atasan toko menyetujui | Keputusan merekrut |
