Materi
Kantor layanan perizinan menerima tiga klaim untuk diperiksa. Pertama, manajer menyatakan rata-rata waktu antre 30 menit; dua belas pengamatan acak dicatat untuk mengujinya. Kedua, laporan tahun lalu menyebut 30% pemohon memakai layanan daring, dan kepala kantor menduga angkanya kini naik; dari 120 pemohon acak, 46 memakai layanan daring. Ketiga, sepuluh petugas mencoba formulir baru, dan waktu pengisian setiap petugas dengan formulir lama dan baru dicatat.
Untuk setiap klaim tentukan dulu jenis datanya (rata-rata atau proporsi), rancangannya (satu sampel, dua sampel bebas, atau berpasangan), dan arah H1 (dua sisi atau satu sisi). Baru setelah itu pilih rumusnya. Taraf nyata yang dipakai α = 0,05.
