Materi
Gangguan (noise) adalah apa pun yang mengganggu pesan di antara partisipan. Communication in the Real World Bagian 1.2 menyebut dua jenis pada model transmisi: gangguan lingkungan, yaitu bunyi atau keadaan fisik di sekitar, dan gangguan semantik, yang terjadi saat penyandian atau pengawasandian karena simbol atau kata tidak dipahami. Bagian 5.2 menambahkan gangguan fisiologis, misalnya lapar atau sakit kepala, dan gangguan psikologis, misalnya stres atau marah. Principles of Management 16.1 mencatat bahwa gangguan bisa muncul di titik mana pun dalam model, termasuk saat penerima menafsirkan pesan.
Konteks juga punya nama. Model interaksi memperhitungkan konteks fisik (ukuran ruang, suhu, pencahayaan) dan konteks psikologis (keadaan mental dan emosi). Model transaksi menambah tiga lagi. Konteks sosial adalah aturan yang dinyatakan dan norma yang tidak tertulis. Konteks relasional adalah riwayat dan jenis hubungan dengan orang tertentu. Konteks budaya adalah identitas budaya yang dibawa tiap orang.
Contoh: di rapat koperasi, pendingin ruangan mati sehingga ruangan panas (konteks fisik), dan pembicara memakai istilah "SHU" yang belum dikenal anggota baru (gangguan semantik).
